شرح وظایف اداره پشتیبانی نرم افزار و اطلاع رسانی
- مدیریت ارائه خدمات پشتیبانی نرم‌افزاری در زمان مناسب و کیفیت مطلوب
- شناسایی نیازهای نرم‌افزاری واحدهای سازمانی مختلف جهاد و برنامه‌ریزی اجرای آن مطابق طرح‌های انفورماتیکی مجموعه
- همکاری و مشارکت در طراحی و تهیه طرح جامع اطلاعاتی مجموعه جهاد (شامل معماری اطلاعات، برنامه‌های کلان توسعه سیستم‌های اطلاعاتی و ...)
- مطالعه، بررسی و انتخاب متدولوژی‌ها، روش‌ها و استانداردهای مهندسی نرم‌افزار جهت کاربرد در مجموعه جهاددانشگاهی
- راهبری و هماهنگی طراحی، تولید، تهیه و تأمین نصب و آموزش نرم‌افزارهای موردنیاز مجموعه متناسب با طرح‌های معماری مصوب
- بهنگام‌سازی، توسعه و ارتقای نرم‌افزارهای اطلاعاتی و عملیاتی در جهاد
- ارائه راهنمایی و مشاوره به واحدهای تابعه جهاددانشگاهی در حوزه مهندسی نرم‌افزار
- مدیریت و راهبری بانک‌های اطلاعاتی و سیستم‌های نرم‌افزاری با رعایت استانداردهای تخصصی، رعایت محرمانگی اطلاعات، امنیت سیستم و امثالهم
- یکپارچه‌سازی و هماهنگ‌سازی سیاست‌ها و راهبردهای توسعه و ارتقای نرم‌افزار در مجموعه جهاددانشگاهی
- کنترل و نظارت عالیه بر برنامه‌ها و اقدامات طراحی، تولید و خرید نرم‌افزارهای عمومی(تیپ) جهت توسعه هماهنگ و یکپارچه مکانیزاسیون شبکه جهاددانشگاهی
- همکاری و مشارکت در تهیه و تدوین مستندات موردنیاز کاربران، راهبران و مدیران سیستم‌های نرم‌افزاری در مجموعه جهاد
- یکپارچه‌سازی و هماهنگ‌سازی طراحی و ایجاد پورتال تخصصی و ارایه خدمات الکترونیکی در مجموعه جهاددانشگاهی
- کنترل و نظارت بر توسعه و بهنگام‌سازی مستمر پورتال اطلاع‌رسانی جهاددانشگاهی
- همکاری و مشارکت در طراحی و تدوین بانک‌های اطلاعاتی تخصصی در حوزه‌های مختلف جهاددانشگاهی
- همکاری و مشارکت در شناسایی و ساماندهی خدمات قابل ارایه الکترونیکی در مجموعه جهاد و پیگیری و نظارت بر پیاده‌سازی آن
- کنترل و نظارت بر راهبری و مدیریت خدمات پورتال مجموعه به صورت ایمن، پایدار و مطمئن
- مدیریت و راهبری طراحی و ایجاد وب‌سایت‌های تخصصی و پایگاه‌های اطلاع‌رسانی در مجموعه جهاد به صورت استاندارد، هماهنگ و یکپارچه
- بررسی و شناسایی نیازهای جدید اطلاع‌رسانی از طریق دریافت بازخورد از واحدهای جهاد و پیاده‌سازی آنها
- طراحی و تدوین اسلوب کلی و محتوایی پایگاه‌های اطلاع‌رسانی واحدهای جهاد
- تهیه و ابلاغ استانداردهای لازم درخصوص نحوه بروزرسانی و نگهداری پایگاه اطلاع‌رسانی واحدهای جهاد
- نظارت و کنترل بر نحوه پیاده‌سازی پایگاه‌های اطلاع‌رسانی واحدهای جهاد بمنظور حفظ چارچوب کلی ابلاغ شده در این خصوص
- راه‌اندازی سرویس‌دهنده نام دامنه(DNS) داخلی جهاد و تدوین ساختار یکپارچه برای کلیه واحدهای جهاد
- راه اندازی سرویس‌دهنده نام دامنه(DNS) اینترنتی جهاد و انجام کلیه عملیات ثبت دامنه
- تهیه و تدوین RFP بمنظور برگزاری مناقصات مرتبط با ساختارهای نرم‌افزاری و نظارت و ارزیابی فنی شرکت‌کنندگان در مناقصه
- بررسی، شناسایی و ارائه راهکارهای مناسب جهت بهره‌مندی جهاددانشگاهی از خدمات الکترونیکی و هدایت جهاد به سمت سازمان الکترونیکی
- پیگیری برگزاری و ارائه دوره‌های آموزشی لازم برای استفاده صحیح از نرم‌افزارهای ستادی تهیه شده
- اعمال راهکارهای لازم جهت حفظ امنیت نرم افزارها در لایه کاربردی
- انجام سایر امور محوله از سوی مقام مافوق